Zum achten Mal in Folge gewinnt die Deutsche Telekom als Gesamtsieger den Mobilfunk-Netztest des Fachmagazins „Chip“. Trotz verschärfter Messverfahren hat sich die Gesamtnote für die Telekom sogar nochmals verbessert und erreicht mit der Note 1,4 zum ersten Mal ein „Sehr gut“. Die Tester von „Chip“ haben mit ihrem Messpartner Net Check rund 13.000 Kilometer per Auto, Zug und zu Fuß zurückgelegt, um die Qualität der drei großen Mobilfunknetze für Telefonieren und Surfen zu untersuchen. In neun von zehn Kategorien bieten die Bonner ihren Kunden die besten Leistungen (Chip Ausgabe 01/2018).
Die Telekom lässt die Qualität ihres Netzes bereits seit Jahren fortlaufend über das gesamte Jahr testen und nutzt die Ergebnisse zur Verbesserung des Netzes. Die von Kunden tatsächlich wahrnehmbaren Qualitätsmerkmale stehen dabei im Vordergrund. Dazu zählen beispielsweise die reale Geschwindigkeit, mit der sie im Internet surfen können, die Verständlichkeit beim Telefonieren und die Stabilität der Verbindung. Laborwerte oder Parameter, bei denen die Unterschiede für den Kunden kaum wahrnehmbar sind, spielen für den Qualitätsvergleich aus Kundensicht keine Rolle. Der TÜV Nord CERT hatte das Verfahren für den „Qualitätsvergleich aus Kundensicht“ (QvK) auf Herz und Nieren geprüft und die Neutralität von Erfassung und Verarbeitung der Testdaten bestätigt. Die Ergebnisse und mehr Infos zum Qualitätsvergleich aus Kundensicht stehen auf www.telekom.de/netz.
Die Telekom lässt die Qualität ihres Netzes bereits seit Jahren fortlaufend über das gesamte Jahr testen und nutzt die Ergebnisse zur Verbesserung des Netzes. Die von Kunden tatsächlich wahrnehmbaren Qualitätsmerkmale stehen dabei im Vordergrund. Dazu zählen beispielsweise die reale Geschwindigkeit, mit der sie im Internet surfen können, die Verständlichkeit beim Telefonieren und die Stabilität der Verbindung. Laborwerte oder Parameter, bei denen die Unterschiede für den Kunden kaum wahrnehmbar sind, spielen für den Qualitätsvergleich aus Kundensicht keine Rolle. Der TÜV Nord CERT hatte das Verfahren für den „Qualitätsvergleich aus Kundensicht“ (QvK) auf Herz und Nieren geprüft und die Neutralität von Erfassung und Verarbeitung der Testdaten bestätigt. Die Ergebnisse und mehr Infos zum Qualitätsvergleich aus Kundensicht stehen auf www.telekom.de/netz.
