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Back Market: Der Biomarkt für Elektrogeräte

Das 2014 gegründete französische Startup Back Market ist einer der ersten Marktplätze für wiederaufbereitete Elektrogeräte in Europa. Das Unternehmen verkauft über seine E-Commerce-Seite ausschließlich von zertifizierten Partnerwerkstätten wiederaufbereitete Produkte; diese sind zwischen 30 und 70 Prozent günstiger als Neugeräte.

Inzwischen ist Back Market nicht nur in Frankreich aktiv, sondern auch in vier weiteren europäischen Ländern: Deutschland, Italien, Spanien und Belgien. Jede Back Market Partnerwerkstatt verpflichtet sich, eine anspruchsvolle Qualitäts-Charta einzuhalten. Damit gewährleistet ist, dass sich der Verbraucher beim Kauf von wiederaufbereiteten Produkten genauso sicher fühlt wie beim Kauf von neuen, gibt es ein umfangreiches Käufer-Bewertungssystem, mindestens 6 Monate Garantie sowie einen Kundenservice direkt von der Partnerwerkstatt.

Die Gründer Thibaud Hug de Larauze, Quentin Le Brouster und Vianney Vaute sind fest überzeugt, dass die Verbraucherwünsche auch von wiederaufbereiteten Geräten erfüllt werden können. Inzwischen zählt das Unternehmen mit Hauptsitz in Paris 60 Mitarbeiter und 250 zertifizierte Partnerwerkstätten sowie über 500.000 Kunden seit der Gründung - überwiegend im Bereich Smartphones/Tablets. 175 Tonnen Elektro- und Elektronik-Schrott konnten bisher vermieden werden, so das Unternehmen. Das Gross Merchandise Volume (GMV) lag 2017 bei 95,5 Millionen Euro.

www.backmarket.de

 

 

BU: Das Back Market Gründer-Team: Thibaud Hug de Larauze (CEO), Vianney Vaute (CMO), Quentin Le Brouster (CTO)
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