Auch 2021: eBay setzt Soforthilfeprogramm für den Handel fort

eBay Oliver Klinck
Oliver Klinck, Foto: eBay

eBay Deutschland unterstützt den lokalen Handel und bietet ein kostenfreies Programm, das Händlern mit Beratung und Services den Einstieg in den Online-Handel erleichtert. Unter eBay.de/durchstarter können sich Interessenten registrieren und direkt loslegen.

Das Programm umfasst ein kostenfreies Premium-Shop-Abonnement bei ebay.de und kostenfreien eBay Concierge Premium-Kundenservice für sechs Monate. Außerdem erlässt eBay Verkäufern die Verkaufsprovision für drei Monate. Hinzu kommt eine Intensivberatung durch das eBay-Durchstarter-Team:

  • Ein persönlicher Ansprechpartner oder eine persönliche Ansprechpartnerin unterstützt Händlerinnen und Händler in den ersten sechs Monaten bei der Planung und Geschäftsentwicklung und berät sie zu allen Themen rund ums Verkaufen bei eBay.
  • Mit Hilfe des Premium-Kundenservices können Hindernisse und Hürden aus dem Weg geräumt und individuelle Lösungen gefunden werden.
  • Zur Unterstützung des Programms hat eBay Deutschland signifikant in den Concierge-Service investiert, und zahlreiche neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eingestellt.

 

eBay steht lokalem Handel zur Seite

Soforthilfe eBay 2020
Foto: eBay

eBay Deutschland Geschäftsführer Oliver Klinck: „Die Hälfte der Händlerinnen und Händler bei eBay Deutschland hat ein Ladengeschäft. Dem lokalen Handel als Partner, als offener reiner Marktplatz und niemals Wettbewerber zur Seite zu stehen, ist Teil unserer eBay-DNA und gerade in dieser Zeit wichtiger denn je. Deshalb freue ich mich, dass wir mit eBay-Durchstarter den partnerschaftlichen Weg weitergehen und Händlerinnen, Händlern und auch Marken einen unkomplizierten Einstieg in den Online-Handel ermöglichen. Gerade die persönliche Beratung unseres Concierge-Services ist dabei ein entscheidender Faktor. Denn unsere Zahlen zeigen, dass sich die persönliche Beratung im unternehmerischen Erfolg des Shops spiegelt.“

eBay Durchstarter 2021 in drei Sätzen
  • „eBay-Durchstarter“ bietet lokalen Händlerinnen und Händlern ein kostenfreies Programm zum Einstieg in den Online-Handel
  • Neueinsteigerinnen und Neueinsteiger zahlen drei Monate keine Verkaufsprovision und profitieren von einer halbjährigen Intensivphase mit kostenlosem eBay-Premium-Kundenservice, Premium-Shop und individueller Beratung
  • Seit März 2020 wählten über 5.000 Händlerinnen und Händler den Online-Einstieg über das eBay-Soforthilfeprogramm

Soforthilfeprogramm hilft Händlern

eBay Deutschland setzte bereits im März 2020 mit Beginn der Maßnahmen zur Bekämpfung der Corona-Pandemie ein Soforthilfeprogramm für Händlerinnen und Händler auf. Seitdem haben über 5.000 Händlerinnen und Händler das Programm genutzt. So konnten sie einen Teil der Umsatzeinbußen aus dem stationären Geschäft auffangen.

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