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Warenlager

Wie reagiert ein Händler auf Lieferengpässe?

Was tun, wenn der Kunde unzufrieden ist, weil die gewünschte Ware nicht kommt? Wie umgehen mit Unmutsäußerungen und Verärgerung seitens der Kundschaft? Unser Autor Elmar Fedderke gibt Antworten auf diese Fragen: Das Problem mit Lieferengpässen und Versorgungslücken ist seit der...
Dirk Witter, Euronics-Händler mit Hygienemaßnahmen in seinem Ladengeschäft

Dirk Wittmer: „2021 sollten wir Händler in Szenarien planen“

Für seine digitale Kundenkommunikation in Zeiten der Pandemie haben wir Dirk Wittmer und sein Team von Euronics XXL Johann+Wittmer zum „Händler des Jahres 2020“ gekürt. Bei der Übergabe der Auszeichnung Anfang Januar in Ratingen nutzte CE-Markt die Gelegenheit zum...
Neues Energielabel, Grafik der gfu

Argumentationshilfe zum neuen Energielabel

Ab 1. März 2021 gilt das neue Energielabel für Kühl- und Gefriergeräte, Geschirrspüler, Waschmaschinen, Waschtrockner, TV-Geräte und Computer-Monitore. Damit einher geht auch eine Neueinstufung der Energieeffizienzklassen. Hatten sich die Konsumenten in den letzten Jahren daran gewöhnt, dass viele Produkte...
DigitalNavi Handel

DigitalNavi Handel unterstützt bei der Digitalisierung

Welche digitalen Technologien passen zu meinen Zielsetzungen am stationären POS? Für Händler ist dies eine der zentralen Fragen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Doch was ist die richtige Herangehensweise? Orientierung bietet ein neues Tool, das vom Mittelstand...
eBay Oliver Klinck

eBay Deutschland-Chef Oliver Klinck: „Ein starker Partner für Händler aller Größen“

Oliver Klinck leitet seit Anfang September 2020 das Marktplatzgeschäft von eBay in Deutschland. Er folgt auf Eben Sermon, der innerhalb des Unternehmens in eine globale Führungsrolle im Bereich Product wechselt. Oliver Klinck war bereits seit zwei Jahren als Chief...
Hans-Joachim Kamp spricht auf der IFA-Pressekonferenz 2018

Hans-Joachim Kamp blickt zurück: „Einmalige Erfolgsgeschichte der IFA“

Nur wenige Manager haben unsere Branche so geprägt wie Hans-Joachim Kamp, der während seiner langjährigen Verbandsarbeit wichtige Initiativen vorangebracht hatte. Nach dem Abschied von seinen Ämtern blickt er im Gespräch mit CE-Markt Online auf sein Wirken zurück. Was waren Ihre...
Jan Nintemann Global Fairs

Klimakrise trifft auf Tech-Wirtschaft (ein etwas zeitloser IFA-Rückblick von Jan Nintemann)

Die IFA-2020 Special Edition nahm Jan Nintemann zum Anlass, mit seiner Messe-Agentur Global Fairs TT-Messe seinen Schwerpunkt zu verlagern: Statt des langjährig von ihm organisierten IFA-Reseller Park, der im Eingangsbereich des CityCube in diesem Jahr nur zwei Aussteller beherbergte...
Panasonic Lumix S5. Foto: Panasonic

Panasonic präsentiert Lumix S5: Kompakt und leistungsfähig

Mit der neuen Lumix S5 Vollformat-Kamera bekommt die L-Mount Allianz von Panasonic, Leica und Sigma einen zukunftsweisenden Zuwachs für ambitionierte Fotografen und Videografen. Sie bietet die hohen Qualitätsmerkmale der Lumix S-Serie und setzt zugleich neue Maßstäbe bei Kompaktheit und...
IFA2020 Logo Special Edition. Foto: Messe Berlin

IFA 2020 Special Edition: Globales Live-Event mit führenden Marken der Tech-Industrie

Die IFA 2020 Special Edition, die am Samstag zu Ende ging, hat gezeigt, dass sowohl Handel und Industrie der Consumer- und Home-Electronics-Branche als auch Medien auf persönliche Begegnungen und den intensiven Austausch vor Ort nicht verzichten wollen. Damit unterstrich...

Print-Archiv 2017

Sonderpublikation