Handel digital

Während Künstliche Intelligenz mit ChatGPT derzeit in aller Munde ist, scheint ein Großteil des deutschen Klein- und Mittelstandes noch auf der Digitalisierungsstufe E-Mail stehengeblieben zu sein. Jeder Dritte gibt sich selbst nur eine befriedigende Note in Sachen Digitalisierung. Gut...

Professionelle Apps helfen dabei, das Bestellmanagement durchgehend digital durchzuführen. Bei der Umsetzung in der Praxis (vor allem in der Zusammenstellung bestellter Waren, dem sogenannten Picking) gilt es, bestimmte Aspekte zu beachten, die prinzipiell mit Veränderungen einhergehen. Bei der Umsetzung von...

Black Friday, Cyber Monday, Weihnachten – zum Jahresende steigt die Kauflust der Deutschen. Ob sie lieber online oder vor Ort einkaufen, ist laut der Klarna-Studie Shopping Pulse vor allem eine Altersfrage. Während 66 Prozent der Deutschen immer noch lieber...

Dem Omnichannel gehört die Zukunft. Denn er kombiniert die Bequemlichkeit der digitalen Welt mit den Vorzügen des Einkaufens vor Ort. Egal ob es darum geht, Produkte online zu finden, sie zurückzulegen und später abzuholen. Oder sie online zu bestellen...

Der Begriff „Digital Shelf“ umfasst weit mehr als nur den digitalen Online-Handel: Im Digital Shelf vereinen sich alle Kunden-Touchpoints, über die Produkte gesucht, entdeckt und gekauft werden. Um hiermit (und damit Online und Offline) erfolgreich zu sein, sollten Hersteller...

Papier wird knapp und verteuert sich. Das spürt der Handel an vielen Stellen, besonders aber bei seinen Werbemaßnahmen. Die Ausgaben für gedruckte Prospekte sind deutlich gestiegen. Hat dies auch Auswirkungen auf die Kundenwerbung der Zukunft? Die EHI-Studie „Handel 2035...

Für Unternehmen, die eine eigene iOS App vermarkten wollen, führt kein Weg an Apple Search Ads vorbei. Tatsächlich gibt es kaum eine weitere Plattform im App-Bereich, die eine so überzeugende Performance erzielt wie das Werbeformat von Apple - sagt...

Sie besitzen einen Online-Shop oder bauen gerade einen auf? Mit dem Test des Mittelstand 4.0 Kompetenzzentrums Handel können Sie prüfen, wie gut Ihr Online-Shop aufgestellt ist und wo noch Handlungsbedarf besteht. Beantworten Sie einfach ein paar Fragen und finden...

Mit der DigiApp2Go der Deutschen Telekom können kleine und mittelständische Unternehmen den Reifegrad ihrer Digitalisierung selbst bewerten. Die Fragen zu zwölf Themenfeldern liefern einen Überblick über den Fortschritt der digitalen Maßnahmen. Eine neutrale Auswertung umfasst den Abgleich mit Daten...

Immer mehr Menschen nutzen ihr Smartphone als Einkaufsunterstützer. Beim Erkunden der näheren Umgebung hilft die lokale Suche. Da Google nach wie im deutschsprachigen Raum die meist genutzte Suchmaschine ist – auch von Smartphones aus – ist es für Händler extrem...