Samsung: Hausgerätehersteller mit der höchsten Kundenzufriedenheit
Das Kölner Beratungs- und Analyseinstitut Service Value hat in Zusammenarbeit mit der Focus Money Redaktions-GmbH eine Studie mit insgesamt 1408 teilnehmenden Unternehmen durchgeführt. Mit dem Spitzenplatz hat sich Samsung im Bereich „Haushaltsgroßgeräte“ gegen sechs andere Hausgerätehersteller durchgesetzt.Die Auszeichnung zur Marke mit der höchsten Weiterempfehlung der Branche zeigt großes Kundenvertrauen und Verlässlichkeit der Produkte. Mit dem Anspruch, den Alltag der Nutzer zu erleichtern, möchte Samsung ein Impulsgeber im Bereich Hausgeräte sein und strebt an, stets den entscheidenden Schritt weiterzugehen. Ganz konkret zeigt das der Dual Cook Flex Wifi Backofen mit geteiltem Garraum und geteilter Ofentür oder der vernetzte Family Hub Kühlschrank mit Touchdisplay als Kommunikationszentrale in der Küche. So sichert sich Samsung in der Kategorie Haushaltsgroßgeräte-Hersteller die höchste Weiterempfehlungsquote mit dem ersten Platz und unterstreicht damit den aktuellen Erfolgskurs von Samsung Hausgeräten.
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