In seinem Nachhaltigkeitsengagement vermeldet MediaMarktSaturn erste Erfolge: So wurden in den ersten neun Monaten des Geschäftsjahres 2022/23 in Deutschland mehr als 56.000 gebrauchte Geräte gegen Geschenkkarten eingetauscht. Angekauft werden gebrauchte Geräte in den Kategorien Smartphone/Handys, Tablets, Smartwatches, PCs, Laptops, Kameras, Objektive und Spielekonsolen. Aber wie funktioniert der Ankaufservice konkret und was müssen Kundinnen und Kunden dabei beachten? 1. Smartphone gegen Geschenkkarte tauschen: Vor einem Jahr haben MediaMarkt und Saturn den Ankaufservice gemeinsam mit dem Partner Foxway neu aufgesetzt. Dabei geht es darum, gebrauchten, aber grundsätzlich noch funktionsfähigen Elektrogeräten ein zweites Leben einzuhauchen. Dazu geben die Verbraucher ihr nicht mehr genutztes Handy entweder in einem Markt in ihrer Nähe ab oder lassen es online bewerten und senden es direkt an Foxway. Das Angebot gilt übrigens auch für Geräte, die woanders erworben wurden. In Abhängigkeit vom Modell und dessen Zustand wird der Ankaufwert ermittelt. Für die Wertermittlung müssen einige wenige Fragen beantwortet werden. Beim Smartphone beispielsweise, ob das Gerät ohne Ladegerät funktioniert, das Display und das Gehäuse unbeschädigt sind und ob die Knöpfe funktionieren. Stimmt der Kunde dem Ankaufangebot zu, erhält er im Gegenzug eine MediaMarkt Geschenkkarte oder eine Saturn Gutschein Card für den nächsten Einkauf. 2. Das passiert mit dem gebrauchten Smartphone: Funktionsfähige Geräte werden von Foxway aufbereitet und dann als Refurbished wieder verkauft. Das Gerät erhält ein zweites Leben. Sofern ein Smartphone doch defekt ist und sich nicht reparieren lässt, werden noch funktionsfähige Teile entnommen, auch diese können wieder verwendet werden. Der Rest wird einem Recyclingprozess zugeführt. Elektroschrott wird reduziert und Ressourcen geschont. 3. Was ist mit Alt- und Schrottgeräten? Sollte das Altgerät keinen Wert mehr haben und sich nicht mehr für eine Wiederaufbereitung eignen, kann ein Kunde das Gerät trotzdem guten Gewissens loswerden. MediaMarkt und Saturn haben die Verpflichtung, alle Elektroaltgeräte kostenlos fachgerecht zu verwerten und zu entsorgen. Wichtig: Alte Elektrogeräte dürfen keinesfalls über den Hausmüll entsorgt werden, da sie Schadstoffe wie zum Beispiel Schwermetalle enthalten. 4. Wie sicher sind auf dem Handy verbliebene Daten? Der Ankaufservice von MediaMarkt und Saturn bietet eine Alternative zu anderen Verkaufsplattformen, wie zum Beispiel Online-Marktplätzen. Foxway überprüft abgegebene und eingesendete Geräte sowohl optisch als auch technisch und führt mit einer speziellen Software eine professionelle Datenlöschung durch. Dennoch empfiehlt MediaMarktSaturn, das Gerät vor Rückgabe zusätzlich selbst zurückzusetzen, da keine Haftung für sensible Informationen übernommen werden kann.
Auf dem „Better Way“
Mit neuen Konzepten wie dem Ankaufservice trägt MediaMarktSaturn dazu bei, die Lebensdauer von Produkten zu verlängern und sie am Ende ihres Lebenszyklus fachgerecht zu recyceln. Dabei ist das Ankaufmodell in Kooperation mit Foxway ein Teil der „BetterWay“-Initiative, mit der sich das Handelsunternehmen zum Ziel gesetzt hat, zu einem nachhaltigeren Lebensstil beizutragen und die Kreislaufwirtschaft zu fördern. So kennzeichnet das „BetterWay“-Logo sowohl in den Onlineshops als auch in den Märkten diejenigen Produkte und Services, die von unabhängigen Prüforganisationen als nachhaltig bewertet wurden. Die Langlebigkeit von technischen Geräten, eine gute Energieeffizienz und ein ressourcenschonender Recyclingprozess tragen zu einem nachhaltigen Konsum bei.
