Das turbelente Jahr 2020 nimmt eine weitere Wendung. Bei Ceconomy stehen einschneidene Entscheidungen an. Dafür hat das Unternehmen ein neues Operating Model erarbeitet. Insgesamt 3.500 Stellen stehen auf dem Spiel. Angeblich soll es dabei vorwiegend um Arbeitsplätze im europäischen Ausland gehen. Eine Entscheidung über die Durchführung oder den Umfang der zu ergreifenden Maßnahmen wurde jedoch noch nicht getroffen. Die Gremien werden planmäßig darüber am 12. August 2020 entscheiden.
Weiter heißt es: "Im Fokus steht hierbei insbesondere eine mögliche Vereinheitlichung von Strukturen sowie standardisierte, effiziente Prozesse und Abläufe für die Verwaltungsfunktionen in den Landesgesellschaften von MediaMarktSaturn. Darüber hinaus wird geprüft, die Führungsstrukturen in den Stores europaweit zu vereinheitlichen, um mit der Entlastung von administrativen Aufgaben eine maximale Fokussierung der Mitarbeiter auf das Kundenerlebnis zu ermöglichen."