Die Verantwortlichen der nachhaltigen Reparaturaktion (v.l.n.r.) Marcus Unterbauer, Head of Customer Solutions bei expert, Gardy Kanzian, Director Services and Solutions bei expert, Aaron Weyrauch, Geschäftsführer Weyrauch Repair GmbH, Achim Abreder, Geschäftsführer Abreder Consulting, Foto: expert
Am Gemeinschaftsstand mit Dienstleistungspartner Weyrauch Repair werden in der expert-Halle 7.2a defekte Geräte wieder auf Vordermann gebracht. Dank Kooperationen mit den größten Handyherstellern ist der Austausch von Standardteilen, etwa beschädigter Displays oder Akkus, ohne Zuzahlung möglich. Mit der Aktion unterstreicht expert den wachsenden Stellenwert von Nachhaltigkeit im täglichen Geschäft der Fachhändler, für das Reparaturmöglichkeiten ein wesentliches Element sind.
Gardy Kanzian, Foto: expert
„Der Trend weg von der Wegwerfmentalität hin zu einem bewussten Umgang mit alten oder defekten Geräten nimmt rasant zu. Dem tragen wir mit dem Ausbau unseres Reparaturangebots Rechnung. Die Nachfrage dafür steigt besonders bei jungen Leuten, ältere Kundengruppen haben dies immer schon geschätzt“, erklärt Gardy Kanzian, Director Services and Solutions in der expert-Zentrale. „Zwar unterhalten viele der expert-Gesellschafter auch eigene Werkstätten. über die Zusammenarbeit mit spezialisierten Dienstleistern wie Weyrauch Repair erweitern wir jedoch die Möglichkeiten unserer Händler, diesen wachsenden Kundenbedarf optimal zu bedienen.“
Foto: expert
Darüber hinaus wird der expert-Stand auch Station auf der Sustainability-Führung im Rahmen des Schulprogramms Schule@IFA sein. „Wir möchten Schülerinnen und Schülern zum einen zeigen, mit welchen konkreten Konzepten sich ein abstrakter Begriff wie Nachhaltigkeit füllen lässt. Zum anderen können wir vielleicht das Interesse an Technikerberufen wecken, deren Bedeutung ja ebenfalls wieder zunimmt“, so Gardy Kanzian.
Seit 2020 arbeitet expert mit Weyrauch Repair zusammen. Ursprünglich gestartet mit Mobilgeräten, hat die Eberbacher Firma ihr Angebotsspektrum mittlerweile auf Notebooks, PCs, E-Scooter, Akkustaubsauger und mehr ausgeweitet.
Nachhaltigkeit bei expert
Ökologie und Nachhaltigkeit spielen bei expert eine immer wichtigere Rolle und wurden als fester Bestandteil in die Unternehmensstrategie integriert. Reparaturen bilden dabei einen wichtigen Baustein: Mehr als 400.000 Reparaturaufträge hat expert nach eigenen Angaben im Kalenderjahr 2022 bearbeitet. Daneben gewinnt Refurbishment an Bedeutung: Unter der Marke #GoEco verkauft expert runderneuerte Elektronikprodukte. Fast alle expert-Standorte bieten außerdem schon seit einigen Jahren den Ankauf von Altgeräten an. Energieeffizienz-Optimierung an den Standorten sowie modernste Technologie im 2022 fertiggestellten zentralen expert-Logistikzentrum in Langenhagen oder Mehrweg-Transportbehälter zahlen ebenfalls auf die Nachhaltigkeitsaktivitäten der Fachhandelskooperation ein.
